Allgemeine Geschäftsbedingungen Tax Exemption Services

Gültig ab 2025 für Exensora auf exensora.com.

1. Anbieter

Verantwortlich für die Erbringung der Tax Exemption Services ist Exensora,
Bundesplatz 1
3003 Bern
Schweiz
Business ID CHE-457.088.924
Telefon: +41768416103

2. Leistungsumfang

2.1 Dienstleistungen

Die von Exensora angebotenen Tax Exemption Services umfassen Beratung, Beantragung und Unterstützung bei Steuerbefreiungen.

2.2 Infoprodukte

Infomaterialien enthalten Leitfäden, Checklisten und digitale Handbücher zum Thema Steuerbefreiung.

2.3 Waren

Physische Produkte wie gedruckte Broschüren und Arbeitsmappen.

3. Rückerstattungen und Übertragungen

3.1 Dienstleistungen

Eine Rückerstattung ist möglich, wenn die Dienstleistung noch nicht begonnen wurde. Nach Leistungsbeginn kann eine Übertragung auf eine andere Person erfolgen, sofern kein erheblicher Aufwand entstanden ist. Bei ausdrücklichem Ausschluss von Rückerstattungen aufgrund individuellen Aufwands wird auf die besondere Natur der Dienstleistung hingewiesen.

3.2 Infoprodukte

Da Infoprodukte unmittelbar nach Bereitstellung heruntergeladen werden, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Exensora stellt jedoch auf Anfrage eine aktualisierte Version bereit.

3.3 Waren

Rücksendungen sind bis 14 Tage nach Erhalt möglich. Nach Eingang der unversehrten Ware erfolgt die Erstattung innerhalb von 30 Tagen.

4. Haftung

Exensora haftet für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung beschränkt.

5. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

6. Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.